Müşteri Aydınlatma Metni
Fomo Oyun Yazılım ve Pazarlama Anonim Şirketi (“Şirket”, “Biz”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, bu aydınlatma metni ile sizleri bilgilendirmeyi amaçlamaktayız.
I. İşlenen Kişisel Verileriniz ve Veri Kategorileri
|
İşlenen Kişisel Veriler |
|
|
Kimlik Bilgileri |
Adı-Soyadı, Doğum Tarihi, T.C. Kimlik Numarası |
|
İletişim Bilgileri |
Telefon Numarası, E-posta Adresi Bilgileri, Adres Bilgileri, Paylaşılması halinde Sosyal Medya Kullanıcı Adı Bilgisi, Ülke ve Şehir Bilgisi |
|
Müşteri İşlem Bilgileri |
Sipariş Tutarı, Sipariş Tarihi, Satın Alınan Ürün Bilgisi, Talep Bilgisi, Mevcut Oyun Seviye Bilgisi, Herhangi bir İndirimden Yararlanıldıysa Buna ilişkin Bilgi, Talep ve Şikâyet Bilgileri |
|
Finans |
Banka Hesap Bilgileri, Fatura Bilgileri |
|
İşlem Güvenliği |
IP Adresi Bilgileri, Log Kayıtları |
|
Pazarlama |
Kullanım Alışkanlıkları/Davranış Analizleri |
II. Kişisel Verilerinizin İşlenmesinin Amacı ve Hukuki Dayanakları
|
İşlenen Veri Kategorisi |
İşleme Amacı |
Hukuki Sebep |
|
· İletişim Bilgileri · Müşteri İşlem Bilgileri |
Oyun içi satışların gerçekleştirilmesi, kullanıcıların iade talepleri veya işlem geçmişiyle ilgili destek sunulması |
KVKK Madde 5(2)(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması KVKK Madde 5(2)(f) uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
|
Oyun içi satın alımlar doğrultusunda kişiselleştirilmiş teklifler sunulması |
KVKK Madde 5(1) uyarınca ilgili kişinin açık rızası |
|
|
· Kimlik Bilgileri · İletişim Bilgileri · Müşteri İşlem Bilgileri |
Destek taleplerinin değerlendirilmesi, sipariş ile ilgili yaşanan sorunların değerlendirilmesi ve çözümlenmesi |
KVKK Madde 5(2)(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
|
· Kimlik Bilgileri · İletişim Bilgileri · Müşteri İşlem Bilgileri · Finans |
Satın alınan ürün ve hizmetlerle ilgili olarak ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
KVKK Madde 5(2)(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması KVKK Madde 5(2)(ç) uyarınca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması KVKK Madde 5(2)(a) uyarınca kanunlarda açıkça öngörülmesi |
|
Satış sözleşmesine ilişkin süreçlerin yürütülmesi |
KVKK Madde 5(2)(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
|
|
· İletişim Bilgileri · İşlem Güvenliği |
Hizmetlere güvenli bir şekilde erişimin sağlanması |
KVKK Madde 5(2)(f) uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
|
· İşlem Güvenliği |
Teknik destek ve hata raporlarının oluşturulması ve kullanıcılara bu kapsamda teknik destek sağlanması |
KVKK Madde 5(2)(f) uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması KVKK Madde 5(2)(c) uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması |
|
· İletişim Bilgileri · Müşteri İşlem Bilgileri · İşlem Güvenliği · Pazarlama |
Olası güvenlik açıklarının tespit edilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi |
KVKK Madde 5(2)(f) uyarınca ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması |
|
Oyun içindeki davranışların analiz edilerek pazarlama stratejilerinin kişiselleştirilmesi, pazarlama stratejilerinin optimize edilmesi |
KVKK Madde 5(1) uyarınca ilgili kişinin açık rızası |
|
|
· İletişim Bilgileri · İşlem Güvenliği · Müşteri İşlem Bilgisi |
Reklam ve pazarlama kampanyalarının başarısının değerlendirilmesi ve optimize edilmesi, oyun içi reklam ve promosyon kampanyalarının yürütülmesi |
III. Kişisel Verilerinizin Aktarılma Amacı ve Alıcı Grupları
Yukarıda bahsi geçen kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarıyla aşağıdaki amaçlar kapsamında paylaşılmaktadır:
· Yurt dışında mukim altyapı hizmeti temin ettiğimiz tedarikçiler ile, bilgi teknolojileri altyapısına ilişkin hizmetlerin temini ve e-posta gönderim ve depolama hizmeti alınması
· Yurt dışında mukim ödeme yöntemi aracısı olarak hareket eden iş ortağımız ile, ödeme yöntemi hizmeti alınması,
· Yurt içinde muhasebe hizmeti ve muhasebe yazılım hizmetleri temin ettiğimiz tedarikçiler ile, satın alınan ürün ve hizmetler ile ilgili olarak faturaların düzenlenmesi ve kayıt altına alınması amaçlarıyla.
IV. Kişisel Verilerinizin Elde Edilme Yöntemi
Kişisel verileriniz, yukarıda yer verilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda bize ilettiğiniz bilgi ve belgeler aracılığıyla otomatik yöntemlerle toplanmakta, işlenmekte ve aktarılmaktadır.
V. İlgili Kişi Haklarınız ve İletişim
(i) “Esentepe Mh. Kore Şehitleri Cd. No:4 Propa Plaza K:8 Şişli İstanbul” adresine yazılı olarak,
(ii) hello@fomo.gs adresine daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizden, elektronik posta yoluyla,
(iii) fomooyun@hs01.kep.tr kayıtlı elektronik posta adresine kayıtlı elektronik posta yoluyla müracaat edebilirsiniz.
Başvurunuzun ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücreti ödemeniz talep edilebilecektir.
Son Güncellenme Tarihi: […]
Pazarlama Faaliyetlerine Yönelik Açık Rıza Metni
Fomo Oyun Yazılım ve Pazarlama Anonim Şirketi tarafından İletişim, Müşteri İşlem ve Pazarlama bilgilerimin tarafıma kişiselleştirilmiş teklifler sunulması, oyun içi davranışların analiz edilerek pazarlama stratejilerinin kişiselleştirilmesi ve optimize edilmesi amaçlarıyla işlenmesini ve aktarılmasını
☐ Kabul ediyorum.